Politica di rimborso
Consulta i requisiti, i termini di richiesta, i limiti di utilizzo dei crediti e i dettagli di elaborazione dei rimborsi CraftMusic.
Noi di CraftMusic AI ci impegniamo a offrire agli utenti la migliore esperienza possibile. Comprendiamo che le circostanze possano cambiare e che tu possa avere bisogno di richiedere un rimborso. Leggi attentamente la nostra politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.
Requisiti per il rimborso
- Termine: La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 3 giorni dall'acquisto. Trascorso tale periodo, non potremo elaborarla.
- Utilizzo dei crediti: Se hai utilizzato più di 200 crediti, non hai diritto al rimborso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
Come richiedere un rimborso
Se soddisfi i requisiti e desideri richiedere un rimborso, procedi come segue:
- Contattaci: Scrivi al nostro team di assistenza all'indirizzo support@craftmusic.ai.
- Fornisci i dettagli: Includi i dati del tuo account, il numero d'ordine, la data di acquisto e il motivo della richiesta.
- Invia la richiesta entro 3 giorni: Assicurati di inviarla entro 3 giorni dall'acquisto.
Elaborazione dei rimborsi
Una volta ricevuta la richiesta, la esamineremo e ti comunicheremo l'esito. Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originario.
L'importo rimborsato potrebbe essere soggetto a una commissione di elaborazione non superiore al 6% del pagamento iniziale.
Per domande sulle commissioni applicabili o per ulteriori informazioni, contatta support@craftmusic.ai.
Modifiche alla presente politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e ti invitiamo a consultarla periodicamente.