返金ポリシー

CraftMusic AI では、ユーザーに可能な限り最良の体験を提供するよう努めています。状況が変わり、返金を申請する必要が生じる場合があることを理解しています。購入前に当社の返金ポリシーを注意深くお読みください。

返金資格

• 期限：返金申請は購入から 3 日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金申請を処理できません。
• クレジット使用：200 クレジットを超えて使用した場合、購入からの経過時間にかかわらず返金対象外となります。

返金の申請方法

資格基準を満たし返金を希望する場合は、以下の手順に従ってください。

1. お問い合わせ：support@craftmusic.ai から当社サポートチームにご連絡ください
2. 詳細を提供：アカウント情報、注文番号、購入日、返金申請の理由を含めてください。
3. 3 日以内に提出：購入から 3 日以内に申請を提出してください。

返金処理

返金申請を受領後、当社は内容を確認し、結果をお知らせします。承認された場合、返金は元の支払い方法に処理されます。

返金額には、初回支払い額の 6% を超えない処理手数料が適用される場合があります。

適用される手数料について質問がある場合、または詳細が必要な場合は、support@craftmusic.ai までお問い合わせください。

本ポリシーの変更

当社はいつでも返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更はこのページに反映されますので、定期的に確認することをお勧めします。