Datenschutzerklärung

Bei CraftMusic AI respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns vollständig zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie auf unsere Website, Produkte und zugehörigen Dienste zugreifen. Durch die Nutzung von CraftMusic AI stimmen Sie den unten beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Daten auf verschiedene Weise, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

a. Informationen, die Sie bereitstellen

Wenn Sie sich registrieren, ein Abonnement abschließen oder unser Team kontaktieren, können wir Folgendes erheben:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Zahlungsdetails
• Kontoeinstellungen und Präferenzen
• Nachrichten oder Supportanfragen, die Sie uns senden

b. Nutzungsinformationen

Wir erheben automatisch Nutzungs- und Geräteinformationen darüber, wie Sie unsere Plattform verwenden, einschließlich:

• IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Sitzungsdauer
• Allgemeine Nutzungsanalysen
• Verweis-URLs und ungefährer Standort, nur auf Landes- oder Stadtebene

c. Cookies und Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Nutzererfahrung zu verbessern und zu personalisieren
• Die Nutzung zu analysieren und die Leistung zu verbessern
• Ihre Präferenzen und Kontoeinstellungen zu speichern

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch einige Funktionen einschränken.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Informationen helfen uns dabei:

• Unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu optimieren
• Kundensupport zu leisten und Probleme zu lösen
• Updates, Angebote oder servicebezogene Mitteilungen zu senden
• Zahlungen sicher über vertrauenswürdige Partner zu verarbeiten
• Betrug zu verhindern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können begrenzte personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, E-Mails zu versenden, Hosting und Speicher bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren, Betrug zu verhindern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3. Datenschutz und Sicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffskontrollen, um Ihre Informationen zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter können auf sensible Daten zugreifen.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann jedoch kein Online-System zu 100 % sicher garantiert werden.

4. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um:

• Die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erfüllen
• Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen
• Streitigkeiten zu lösen oder Vereinbarungen durchzusetzen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft löschen oder anonymisieren.

5. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO und CCPA)

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugang - Eine Kopie Ihrer Daten anzufordern
• Berichtigung - Ungenaue oder veraltete Informationen zu korrigieren
• Löschung - Uns aufzufordern, Ihre Daten dauerhaft zu entfernen
• Übertragbarkeit - Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Widerspruch - Bestimmte Verarbeitungen oder Marketingnutzungen abzulehnen

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie support@craftmusic.ai kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

6. Drittanbieterdienste

Wir können seriöse Drittanbieter einsetzen für:

• Zahlungsabwicklung, zum Beispiel Stripe
• Analyse und Leistungsüberwachung
• Sicheres Hosting und Cloud-Speicher

Diese Dienste halten geltende Datenschutzgesetze ein und verwenden Ihre Informationen nur soweit erforderlich.

7. Datenschutz von Kindern

CraftMusic AI ist nicht für Nutzer unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn solche Daten entdeckt werden, werden sie umgehend gelöscht.

8. Internationale Datenübertragungen

Als globale Plattform können Ihre Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen gespeichert oder verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass alle Übertragungen die DSGVO und andere relevante Datenschutzstandards erfüllen.

9. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um neue Vorschriften oder Verbesserungen unserer Praktiken widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem neuesten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können Nutzer per E-Mail oder Dashboard-Hinweis benachrichtigt werden.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: support@craftmusic.ai.